Polityka prywatności sklepu Grofes.com określa zasady gromadzenia, wykorzystywania oraz przetwarzania danych osobowych pozyskanych od Klientów za pośrednictwem sklepu internetowego Grofes.com.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiednio zabezpieczyć Państwa dane i chronić je przed dostępem osób nieuprawnionych.
Cel przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:
- obsługi procesu rejestracji i logowania do konta,
- realizacji zamówień składanych w sklepie,
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym dostawy oraz obsługi reklamacji,
- prowadzenia analiz i raportów wewnętrznych,
- marketingu usług i produktów Grofes.com,
- wysyłki newslettera, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
Zakres gromadzonych danych
Podczas rejestracji konta lub składania zamówienia możemy poprosić o następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub firmy,
- adres dostawy (jeśli jest inny),
- adres e-mail,
- numer telefonu.
Dane kontaktowe wykorzystywane są do sprawnej realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem. Numer telefonu może zostać przekazany firmie kurierskiej w celu ułatwienia doręczenia przesyłki.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z funkcji sklepu.
Klient ma prawo do:
- wglądu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: grofes@grofes.com
Udostępnianie danych
Państwa dane osobowe udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Dotyczy to w szczególności podmiotów obsługujących:
- płatności online,
- dostawy kurierskie i pocztowe,
- usługi informatyczne związane z funkcjonowaniem sklepu.
Zakres przekazywanych danych jest zawsze ograniczony do niezbędnego minimum.
Newsletter i marketing
Jeśli wyrazili Państwo zgodę na zapis do newslettera, adres e-mail może być wykorzystywany do przesyłania informacji handlowych, promocji i aktualności związanych z ofertą Grofes.com.
W każdej chwili można zrezygnować z subskrypcji newslettera.
Pliki cookies
Sklep Grofes.com wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania serwisu.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, np. komputerze lub smartfonie.
Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:
- obsługa logowania użytkownika,
- zapamiętywanie ustawień sklepu,
- obsługa formularzy,
- zabezpieczenie przed robotami i nadużyciami,
- tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie sklepu, w tym logowanie lub składanie zamówień.
Bezpieczeństwo danych
Grofes.com dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa podczas korzystania ze sklepu internetowego.
Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo danych prosimy zgłaszać na adres: grofes@grofes.com
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie Grofes.com.